OLSGZ-0100顾客满意度管理体系认证依据（GB/T 19014-2019/IS0 10004:2018、GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015） 发布日期：2026-01-08

GBT19001-2016-ISO9001-2015质量管理体系要求.pdf

GBT19014-2019质量管理顾客满意监视和测量指南.pdf

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