OLSGZ-0080商品经营及售后服务认证依据（GB/T 16868-2009、GB/T 27922-2011） 发布日期：2026-01-07

GBT16868-2009商品经营服务质量管理规范.pdf

GBT27922-2011商品售后服务评价体系.pdf

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